Cepat Ekspres Sdn. Bhd. - Segamat, Johor Darul Ta'zim

Ahmad A.

Tiket pukul 4.30 pm dari mersing nk ke amanjaya tapi dah pukul 9.30pm bas tetap tak sampai... tiket beli kat redbus bila tanya kaunter kata tak ada dalam sistem (pelik tetapi benar)... whatsapp operator siap bagi screenshot tiket online lagi, dia kata "mohon rujuk pada sistem online yg cik beli".... bila tanya nk rujuk apa terus membisu... nombor yg ada dh lar untuk ws atau sms shj (kalau call dia tutup)... satu bintang pon tak layak

Saiful A.

Perkhidmatan yang sangat mengecewakan. Ini pengalaman pada 10 Oktober, 430pm Segamat ke TBS.

1. Baru bertolak 10 minit, bas rosak dan ber'sidai' dua jam tepi jalan menunggu baik pulih. Tidak diikhtiarkan mendapat bas ganti sedangkan masih sangat hampir dengan stesen bas pelepasan (Segamat). DAN tiada pula inisiatif menyampaikan situasi semasa kepada penumpang yang terpinga-pinga.

2. Saya membeli tiket tambahan (2 seat) kerana keadaan fizikal yang tidak ideal. Senang kata, gemuk. Malangnya sampai di hentian seterusnya boleh pula pemandu ambil penumpang lain dan menggunakan tempat duduk yang telah saya bayar tanpa ada sedikit budi bicara. Tiket saya bayar, tempat duduk beri pada orang lain? Celaka nya...Dah lah duit lebur, kedudukan saya dan penumpang tak bernasib baik seorang lagi juga bertambah tidak selesa kerana kena berhimpit sepanjang perjalanan.

3. Dengan situasi kelewatan tadi, pemanduan pula menjadi sangat merbahaya. Bukan saja laju melebihi had tetapi juga bertukar tukar lorong mengalahkan mat rempit di jalanan. Ini mungkin bukan salah syarikat bas semata tapi khusus pemandu selain kelenahan penguatkuasaan. A story for another day.

Sedih dengan kemerosotan mutu perlhidmatan Cepat Ekspres, Seganat.

Fatehah N.

servis teruk gila . bas pkl 9 , lpstu ckp lmbt pkl 11 plk . ni dh pkl 5.30 pagi masih tak sampai . call tak angkat

Adila

Dah kene sidai 4 jam dekat TBS nak pergi Ayer Hitam pastu perjalanan dlm app tulis 4jam tapi dah dekat 6jam dah BUANG MASA. Lepastu berhenti amik masa yang lama HORRIBLE 😑😑

fawwaz H.

Bas yg paling bnyk menyusahkan lebih letih dari bwk kereta sendiri bnyk berenti dan tidak mengikut estimate time sngt menyusahkan

Ashikin I.

Bagi no emergency tapi satu pun xdpt call, Itu bkn no EMERGENCY namanya

LEE Y. C.

Barangan Little One berkualiti tinggi tapi Harga sangat murah.

lilith

we took this bus three times and already after the first one we clearly shouldn’t have made the same mistake again.
both times the bus was several hours too late.
the second time we were SIX HOURS LATE and missed a ferry so we had to book a room for a night and another ferry. absolutely disappointing!
also the bus stops in all the small villages for at least 15 minutes each time even if no people leave. never again!