Jabatan Pengangkutan Jalan, Cawangan Kulim - Kulim, Kedah

Tha V.

Pukul 11.15am nombor giliran dah tutup.. rehat 1pm but kaunter nombor dah tutup awal.. kaunter bayar saman buka 1 aja.. urusan di kaunter org awam kena tunggu nearly 2 hours..

Zulkarnain I.

Kaunter banyak tapi pekerja takde ke? Macam ape la nak tunggu makan 2jam.. orang banyak benda nak buat lagi hantar barang lagi.. sakit kepala duk sini lama2

Nurul A.

Datang sini kene tau apa yang perlu dan apa kita nak
Saya nk tukar nama geran so kene buat ape?
1. Sediakan dokumen yang diperlukan
2. Dowload app jpj
3. Pergi jpj dan pergi kaunter nombor untuk scan. Klau scan xberfungsi dorang akan bgi kertas manually

Saya dapat nombo 6234 . Number terkini 6190. Dalam 200 lebih. So sy balik dlu smyg zohor. Sempat mkn. Smpai tu alhamdullilah nombo dipanggil. Urusan settle🥰🥰🥰.

Abang rela pun ok baik. Akak jpj pun xde hal.

Hani N.

16/2/2025, staff yg jaga kaunter no.6 sangat tidak ramah. Dahla dah penat tunggu sampai 6jam lepastu kena hadap staf kat kaunter yg emosi pulak. Faham je penat tpi jangan la buat muka dekat orang awam. Servis lambat tapi tengok banyak agen masuk sampai berulang2 kali tnpa perlu ambil nombor giliran dan terus masuk shj........tak adil bagi yg menunggu lama

Rechard R.

Rela baju hijau2 dalam tu terbaik sgt..jaga counter jpj dlam pegawai tu hormat la sikit bukan Mai minta duit kat hampa.hormat la sikit.
Masala ruma simpan Rumah bukan tunjuk kat kita..bagi Sy abg rela jaga counter TU lagi bagus....muka u orng senyum pn tiada..muka smile semua GADAI kat kedai mana? Takut la tego muka mcm u orng..mkn pn xlalu......mcm thaiko Thai kucing..

Abul M. S.

Ini pertama kali saya berurusan di JPJ, Kulim. Saat melihat ulasan dan rating yang rata-rata memberikan satu bintang, saya jadi ragu-ragu untuk ke sini. Sampaikan saya rasa ingin pergi ke JPJ negeri jiran yakni Pulau Pinang. Namun, ada satu ulasan yang menceritakan secara detail bagaimana daripada mula dia datang sampai urusan berakhir yang membuatkan saya berkata, “Oh, taklah teruk sangat.” Maka, pagi ini saya pun pergi pada awal pagi 8.30.

Fuh, di luar sudah penuh dengan kereta dan motosikal. Dari luar saya dapat lihat di dalam ramai dengan manusia yang duduk menunggu dan beratur untuk mengambil nombor giliran. Bahkan, ada yang sampai duduk di tepi-tepi pagar. Begitulah ramainya orang saat saya sampai. Sampaikan saya terfikir-fikir tempat ini memang tidak pernah lengang. Sebelum datang melakukan urusan di JPJ, anda wajib memuat turun aplikasi bernama JPJeQ terlebih dulu. Kerana untuk mengambil nombor giliran, anda harus menggunakan aplikasi berkenaan untuk scan QR di kaunter. Di sini petugas RELA banyak membantu. Anda boleh bertanya kepada mereka kalau anda ragu-ragu mahu ke arah mana.

Walaupun barisan untuk mengambil nombor agak panjang, namun ia juga agak cepat. Proses untuk mengambil nombor tidak lama. Apakah yang lama? Yang lama adalah masa menunggu giliran anda di panggil. Tadi nombor yang saya dapat adalah 6145 manakala nombor yang sedang dilayan saat itu baru saja sampai nombor 6025. Bayangkan, saya harus menunggu hampir 140 nombor lagi sebelum nombor saya dipanggil. Di dalam aplikasi JPJeQ turut menyatakan masa menunggu saya adalah 3 hingga 4 jam. Saya duduk sebentar. Tiba-tiba saya terfikir, boleh ke saya balik terlebih dulu?

Saya pun tanya ke petugas RELA. Mereka kata saya boleh balik asalkan jangan tekan BATAL di dalam aplikasi tersebut. Dan, datang semula saat nombor giliran saya semakin hampir. Saya pun terus pulang ke rumah. 8.30 saya ambil nombor lalu pulang. 11.30 pagi saya datang ke JPJ semula kerana nombor saya semakin hampir. Dan, nombor saya pun di panggil. Proses urusan berjalan lancar yang mana tidak sampai 5 minit ia selesai. Staf yang melayan saya juga ramah. Jadi, saya tidak faham kenapa ramai memberikan ulasan satu bintang. Bagi saya, saya suka dengan idea ambil nombor giliran menggunakan aplikasi. Kerana ia memberitahu kita masa menunggu dan nombor giliran yang sedang dilayan juga ditunjukkan di dalam aplikasi berkenaan. Maka, kita boleh pulang atau pergi membuat urusan yang lain dulu.

Anda jangan jangan bendul dengan menunggu berjam-jam di situ. Itu pasti akan membuat anda berang. Jadilah pelanggan yang bijaksana. Oh, kalau anda terfikir mahu datang tengah hari kerana waktu pagi ramai dengan orang, buang saja fikiran itu. Kerana saat tengah hari nombor giliran akan ditutup kerana sudah ramai yang menunggu. Jadi, saranan saya datanglah waktu pagi mengambil nombor giliran. Dan, kalau giliran anda lambat lagi untuk dipanggil, anda boleh balik dulu dan datang semual kemudian nanti.

Terakhir sekali, selain aplikasi JPJeQ. Anda juga harus memuat turun aplikasi MyJPJ dan daftar masuk siap-siap. Jangan tunggu di kaunter baru anda lakukan itu semua. Gara-gara itulah proses jadi lama dan nombor giliran yang lain lambat untuk dipanggil.

Iqbal G.

Saya datang hari ahad, sampai pukul 7.30 pagi untuk tambah kelas lesen

Masa saya sampai tu. parking baru nak penuh, orang dah ramai beratur. Makin lama makin ramai. Ada akak RELA jaga dan sangat peramah dan selalu ingatkan yang datang untuk download apps JPJEQ

Pukul 8 macamtu, pintu pejabat dah start buka, dan ada sorang lagi abang RELA, akan lepaskan beberapa orang untuk masuk office untuk scan QR dan ambil nombor

Lepas ambil nombor, keluar semula dari office, untuk nombor giliran dipanggil.

Saya tunggu dalam 30 minit, lepastu nombor saya dipanggil. Akak dekat kaunter 2 sangat peramah dan membantu untuk memudahkan urusan.

Dalam beberapa minit, bayar pakai kad, urusan saya selesai terus keluar. Sekarang JPJ hanya terima bayaran melalui kad debit/kredit. Dan dah tiada kad lesen fizikal dikeluarkan dah, semua dekat apps MyJPJ

Total saya spend masa, 7.30-8.30 (1 Jam Sahaja) pada hari Ahad

Shahidah S.

Patut lah update live not too busy. Tutup cuti awal ramadan. Tipah tertipu.