J&T Express - Bau (SWK428) - Bau, Sarawak

Perkhidmatan Penghantaran Pantas J&T Express - Bau (SWK428)

J&T Express merupakan syarikat perkhidmatan penghantaran pantas yang menyediakan perkhidmatan menyampaikan barangan ke seluruh Malaysia. Pusat Pengangkutan di Bau, Sarawak (SWK428) adalah lokasi penting bagi operasi mereka, menawarkan kemudahan kepada pelanggan yang berada di kawasan tersebut. Lokasi ini direka bentuk dengan mengambil berat terhadap aksesibiliti, dengan penyertaan tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda dan pintu masuk yang sesuai untuk individu yang menggunakan kerusi roda. Ini menunjukkan komitmen J&T Express terhadap inklusi dan keselesaan pelanggan.

Lokasi dan Maklumat Penting

Pusat Pengangkutan J&T Express di Bau mempunyai alamat berikut: Alamat: 94000 Bau, Sarawak, Malaysia. Untuk maklumat lanjut atau bantuan, anda boleh menghubungi mereka melalui nombor telefon Telefon: 1300809000. Walaupun laman web rasmi J&T Express tidak tersedia, maklumat mengenai perkhidmatan mereka boleh didapati melalui laman web rasmi J&T Express atau melalui aplikasi mudah alih mereka.

Khidmat Pelanggan dan Spesialisasi

Spesialisasi utama J&T Express adalah dalam perkhidmatan penghantaran pantas. Mereka menawarkan pelbagai jenis perkhidmatan penghantaran, termasuk penghantaran domestik dan antarabangsa, penghantaran ekspres, dan penghantaran percubaan. Pelanggan boleh menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih mereka untuk membuat tempahan penghantaran dan untuk memantau status penghantaran mereka.

Maklumat Menarik Lain

Untuk memudahkan pelanggan, pusat pengangkutan ini menyediakan tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda dan pintu masuk yang sesuai untuk individu yang menggunakan kerusi roda. Ini mencerminkan komitmen J&T Express terhadap keselesaan dan aksesibiliti pelanggan. Selain itu, pelanggan yang menerima barangan baru dan mencari pusat pengangkutan boleh pergi ke Petronas, Mara dan premis lain di sepanjang jalan yang berhadapan. Ini memberikan alternatif yang mudah untuk mengambil barangan mereka.

Ulasan dan Pendapat Pelanggan

J&T Express mempunyai 46 ulasan di Google My Business, yang memberikan gambaran tentang pengalaman pelanggan. Pendapat purata adalah 3.7/5, menunjukkan bahawa terdapat ruang untuk peningkatan dalam beberapa aspek perkhidmatan. Walaupun terdapat beberapa ulasan negatif tentang proses pengambilan barang, yang melibatkan penamatan maklumat peribadi seperti nombor kad pengenalan (NRIC), majoriti pelanggan memuji kelajuan dan kebolehpercayaan perkhidmatan penghantaran. Pelanggan juga menekankan keperluan untuk proses pengambilan barang yang lebih mesra dan cekap, dengan merujuk kepada keperluan untuk staf yang boleh menyampaikan barangan ke alamat yang ditentukan dengan lebih tepat.

Cadangan untuk Meningkatkan Perkhidmatan

• Standardisasi Proses Pengambilan: Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, J&T Express boleh mempertimbangkan untuk menyederhanakan proses pengambilan barang dengan membenarkan penghantaran hanya berdasarkan nama dan tandatangan, seperti yang dicadangkan oleh beberapa pelanggan.
• Peningkatan Latihan Staf: Latihan yang lebih menyeluruh untuk staf boleh membantu mereka dalam memberikan perkhidmatan yang lebih cekap dan mesra.
• Pengkomunikan yang Lebih Baik: Menyediakan maklumat yang jelas dan tepat mengenai proses penghantaran dan di mana barangan boleh diambil adalah penting untuk mengelakkan kebingungan dan keraguan pelanggan.
• Penggunaan Teknologi: Memasukkan teknologi seperti sistem pengesanan penghantaran yang lebih baik dan aplikasi mudah alih yang mesra pengguna boleh meningkatkan pengalaman pelanggan.

Secara keseluruhan, J&T Express - Bau (SWK428) menawarkan perkhidmatan penghantaran pantas yang boleh dipercayai. Walaupun terdapat beberapa cabaran yang dihadapi oleh pelanggan, syarikat ini menunjukkan komitmen terhadap aksesibiliti dan keselesaan pelanggan. Dengan mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan proses pengambilan barang dan meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, J&T Express boleh lebih meningkatkan pengalaman keseluruhan mereka.

👍 Ulasan tentang J&T Express - Bau (SWK428)

Maxadlin E.

1/5

Pemalas tak hantar sampai rumah.Lps tu bgi limit 3hari sja untuk dtg ambil 👎🏻

Dedek H.

3/5

Leceh betul apabila nak pick-up barang, tak macam poslaju, hanya tulis nama dan tracking number terus staf cari parcel, paling teruk kena tulis nombor ic lagi, cukup lah sekadar tulis nama dan tandatangan, saya cadangkan cari staf yang boleh hantar barang ke alamat sepatutnya, untuk memudahkan urusan staf dan pengguna 👍🏻

Awang B.

3/5

Bagi yang baru dapat barangan dan tercari-cari,senang je pergi je ke Petronas, pendaftaran,mara dan yang lain satu barisan kedai berhadapan kedai baru

Sim T. H.

1/5

Barang tak sampai rumah!!!!😤
Dia kata tiada penghantaran ke rumah !!
Kena ambil di sini!!!

Rosnahana F.

5/5

Buat masa ini perkhidmatan J&T Express Bau memang terbaik

kelvin B.

4/5

Boleh

Avela C.

1/5

Service sangat slow, ada seorang saja dekat kaunter, kaunter pun penuh, sia² saja pakai jnt tapi disuruh ambil di sini, bukannya saya tak bayar shipping fee. Yg lain ok saja ada pekerja hantar sampai rumah. Pukul 4 nanti baru ada banyak pekerja di kaunter

Mac C.

1/5

Paid for doorstep delivery, but they still sent me a whatsapp message requesting that I pick up the item myself.. On top of that, we have to wait in a long queue there. This is very inconvenient for me.. My address in the Bau area is easy to deliver to and not in a remote rural location..